Privacybeleid

Hieronder vindt u het privacy beleid terug van de besloten vennootschap T&BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te 2100 Deurne, Primeurstraat 30 bus 201 en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor ondernemingen onder het nummer 1018.270.465, bestuurd door Tivy Vandelanotte.

U kan mij eenvoudig bereiken via het e-mailadres info@tekenenbouw.be en via de website www.tekenenbouw.be.

1. Uw privacy

Bij alles wat ik doe, staat de privacy van de klant voorop. Als klant moet u erop kunnen vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn. Daarom ga ik heel bewust en zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Alles gebeurt volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016 en de Belgische privacywet van 8 december 1992.

In dit privacy beleid leg ik u uit welke gegevens ik verzamel wanneer u mijn website bezoekt of gebruik maakt van mijn diensten/producten, waarom ik die verzamel én wat uw rechten zijn als klant.

Neem dus gerust even de tijd om dit document door te nemen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Het kan zijn dat ik dit beleid in de toekomst nog aanpas, dus het is zeker geen slecht idee om af en toe eens terug te komen om te kijken of er iets veranderd is.

2. Wat zijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over u zeggen en waarmee u – rechtstreeks of onrechtstreeks – herkend kan worden. Denk bijvoorbeeld aan uw naam, leeftijd, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres of zelfs info over uw surfgedrag op mijn website.

3. Verzamelen van persoonsgegevens

Als u iets bij mij aanvraagt, bestelt of gewoon mijn site bezoekt, dan verzamel ik zulke gegevens – maar altijd met respect voor uw privacy. En alleen als dat echt nodig is om u goed te kunnen helpen. Alles gebeurt dus met de nodige zorg en alleen voor de doeleinden die u hieronder kan terugvinden.

Ik verzamel gegevens als u iets aankoopt via mijn website of u zich inschrijft voor de nieuwsbrief. Daarnaast herkent mijn website automatisch bepaalde technische info, zoals uw IP-adres en/of domeinnaam, elke keer u de site bezoekt. Klinkt technisch – en dat is het ook – maar het helpt mij om de website beter te laten werken voor u.

4. Verwerken van persoonsgegevens

Deze gegevens gebruik ik onder andere om uw bestelling of inschrijving correct te verwerken, te communiceren, facturen op te maken, mijn aanbod op de website te verbeteren, mijn diensten nog beter af te stemmen op wat u écht nodig hebt en u af en toe een berichtje te sturen (denk aan nieuwe diensten, interessante acties of handige tips).

Soms werk ik hiervoor samen met partners of onderaannemers – uiteraard alleen met mensen/bedrijven die net als ik zorgvuldig omgaan met uw gegevens.

5. Op basis waarvan verwerken we uw gegevens?

Ik verwerk uw gegevens enkel wanneer dat wettelijk oké is. Dat betekent concreet:

Uw toestemming als u gewoon mijn website bezoekt;
Een overeenkomst vanaf het moment dat u een dienst of product aankoopt.

Belangrijk om te weten: als u niet akkoord gaat met de verwerking van uw gegevens, kan ik mijn diensten jammer genoeg niet (volledig) leveren.

6. Deel ik uw gegevens met anderen?

Soms wél – maar alleen wanneer dat nodig is om u een bepaalde dienst of product aan te bieden. In dat geval kan ik uw gegevens delen met mijn vertrouwde partners.

Uw gegevens blijven sowieso binnen de Europese Unie.
En ze worden nooit zomaar doorgegeven aan derden zonder uw toestemming.

Alleen als u vooraf expliciet akkoord bent gegaan, geef ik uw gegevens ook door aan andere leveranciers die producten of diensten aanbieden waarvan ik denk dat ze interessant kunnen zijn voor u.

U kan altijd van gedacht veranderen en uw toestemming intrekken – makkelijk en zonder gedoe.

7. Hoe lang bewaar ik uw gegevens?

Ik houd uw gegevens niet langer bij dan nodig. Concreet: ze worden in elk geval bewaard tijdens onze samenwerking en niet langer dan in 7 jaar in totaal. Deze termijn is gebaseerd op wettelijke verplichtingen en alles wat te maken heeft met onze samenwerking (wettelijke bewaartermijn boekhouding).

8. Hoe zit het met de veiligheid?

Uw vertrouwen is superbelangrijk, en dus doe ik er alles aan om uw gegevens veilig te houden. Dat betekent dat ik technische én organisatorische maatregelen genomen heb om misbruik, verlies of toegang door onbevoegden te voorkomen. Alles wordt vertrouwelijk behandeld – zoals het hoort.

9. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De persoon die verantwoordelijk is voor het verwerken van uw gegevens ben ik zelf: Tivy Vandelanotte.
Vragen? U kan me altijd bereiken via e-mail: info@tekenenbouw.be

10. Welke rechten heb jij als klant?

U heeft, als klant, altijd controle over uw gegevens.

Dat betekent dat u:

uw gegevens mag inkijken;
fouten mag laten aanpassen;
uw gegevens mag laten verwijderen;
bezwaar mag maken tegen verwerking (binnen de grenzen van de wet);
én dat u uw gegevens mag laten overzetten naar een andere partij (dat heet dan gegevensoverdraagbaarheid).

U kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@tekenenbouw.be, vergezeld van een kopij van uw ID-card, zodat ik zeker weet dat de e-mail van u afkomstig is.

11. Cookies

Mijn website gebruikt cookies om uw bezoek zo vlot en aangenaam mogelijk te maken. Dankzij die cookies werkt de site sneller en beter, worden uw voorkeuren onthouden en kan ik de inhoud afstemmen op uw interesses.

U kan ervoor kiezen om cookies te weigeren, maar dan is het mogelijk dat sommige onderdelen van de site niet optimaal werken.

Voor alle details verwijs ik u graag door naar het cookiebeleid waar alles netjes uitgelegd staat.

12. Vragen of klachten? Dit zijn je contactpunten:

Heeft u nog vragen over hoe ik met uw gegevens omga?

Of zit u ergens mee en wilt u een klacht indienen?

Dan kan u altijd terecht bij:

1.Tivy Vandelanotte
📧info@tekenenbouw.be
📍 Primeurstraat 30 bus 201, 2100 Antwerpen

Ik doe er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Maar als u vindt dat uw rechten niet gerespecteerd worden, kan u ook rechtstreeks contact opnemen met de officiële instantie die daar toezicht op houdt:

2.Gegevensbeschermingsautoriteit
📧commission@privacycommission.be
📞+3222744800
📍 Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Zij behandelen onafhankelijk klachten rond privacy en gegevensbescherming.